Vastuullinen pelaaminen

Haluamme, että aikasi Urho Casino:n parissa on turvallista, miellyttävää ja sinun hallinnassasi. Pelaamisen tulisi olla viihdettä, ei stressin tai taloudellisen haitan lähde. Jos pelaaminen tuntuu joskus vaikeasti hallittavalta, voit tehdä heti käytännön toimenpiteitä. Tämä sivu selittää tarjoamamme työkalut, tarkkailtavat merkit ja saatavilla olevan ammatillisen avun tyypit, jotta voit tehdä valintoja, jotka sopivat elämääsi ja hyvinvointiisi.

Työkalut (talletusrajat, tauot, itsepoissulkeminen)

Tarjoamme useita työkaluja, jotka auttavat hallitsemaan pelien määrää ja pelaamisen tiheyttä. Nämä asetukset ovat helppokäyttöisiä ja niitä voi säätää oman mukavuustasonsa mukaan.

Talletusrajat: Aseta päivittäinen, viikoittainen tai kuukausittainen yläraja sille, kuinka paljon voit lisätä tilillesi. Valitse summa, joka sopii budjettiisi, ja pienennä sitä tarvittaessa.
Häviö- ja panosrajat: Rajoita, kuinka paljon voit hävitä tai panostaa tietyn ajanjakson aikana, vähentääksesi taloudellista riskiä ja pitääksesi pelaamisen suunnitelluissa rajoissa.
Istuntorajat ja muistutukset: Käytä ajastimia tai automaattisia ponnahdusikkunoita muistuttamaan, kuinka kauan olet pelannut, ja kehottelemaan säännöllisiin taukoihin.
Taukojakso (lyhyt itsepoissulkeminen): Pidä väliaikainen tauko muutamasta päivästä useisiin viikkoihin. Tauon aikana et voi asettaa vetoja, ja ilmoitukset voidaan keskeyttää houkutuksen vähentämiseksi.
Itsepoissulkeminen: Jos tarvitset pidemmän tauon, itsepoissulkeminen sulkee tilisi käytön valituksi ajaksi (kuukausiksi tai vuosiksi). Itsepoissulkeminen on luottamuksellinen ja tehokas keino estää pääsy pelaamiseen tämän tilin kautta.
Maksunhallinta ja korttiblokit: Rajoita tai poista tallennetut maksutavat tai pyydä pankkiasi estämään rahapelaamiseen liittyvät maksut lisätäksesi esteen impulsiivisille talletuksille.
Kolmannen osapuolen esto-ohjelmat: Harkitse erikoisohjelmiston asentamista tai laitetason suodattimien käyttöä, jotka estävät rahapelisivustoja ja -sovelluksia kaikilla laitteillasi.

Kuinka ottaa nämä työkalut käyttöön

Tarkista tilisi asetukset asettaaksesi rajat välittömästi, jos ne ovat saatavilla.
Jos haluat, ota yhteyttä asiakastukeemme rajoitusten pyytämiseksi tai muuttamiseksi, taukojakson asettamiseksi tai itsepoissulkemisen aloittamiseksi. Henkilökunta opastaa sinua prosessin läpi ja varmistaa, mitä mahdolliselle saldolle tapahtuu.
Kun valitset itsepoissulkemisen, siihen liittyy yleensä vahvistusvaihe, jolla varmistetaan pyynnön oikea toteutus. Itsepoissulkeminen sisältää usein markkinointiviestien lopettamisen ja tilin uudelleenaktivoinnin rajoittamisen sovitun ajanjakson ajan.

Käytännön vinkkejä rajojen asettamiseen

Päätä viikoittainen viihdebudjetti ja käsittele pelaamista kuten mitä tahansa muuta menoa.
Vältä luoton käyttöä pelaamiseen ja pidä maksutavat vaikeasti saavutettavissa.
Jaa rajasi luotetun ystävän tai perheenjäsenen kanssa, jotta he voivat tukea vastuullisuuttasi.
Yhdistä sivun työkalut offline-strategioihin: aikataulutetut aktiviteetit, liikunta tai harrastukset, jotka korvaavat pelaamiseen käytetyn ajan.

Varoitusmerkit, jotka saattavat viitata avun tarpeeseen

Tarve lisätä pelaamisen määrää tai tiheyttä tunteakseen olonsa tyydytetyksi.
Häviöiden jahtaaminen tai yrittäminen voittaa rahat nopeasti takaisin.
Rahan lainaaminen, laskujen laiminlyönti tai pelitoiminnan salaaminen.
Ahdistuneisuus, ärtyneisyys tai levottomuus, kun ei pelaa.
Työn, perheen tai sosiaalisten velvoitteiden laiminlyönti pelaamisen vuoksi.

Linkkejä tukijärjestöihin

Jos pelaaminen huolettaa sinua, avun hakeminen voi todella auttaa. Apua on saatavilla, ja usein se on luottamuksellista, tuomitsematonta ja maksutonta. Alla on palvelutyyppejä ja mitä odottaa ottaessasi niihin yhteyttä.

Valtakunnalliset tai alueelliset neuvontapalvelut: Monissa maissa on omistautuneita puhelin- tai chat-palveluja, joissa koulutetut neuvonantajat kuuntelevat, arvioivat riskejä ja ehdottavat käytännön toimenpiteitä. Nämä palvelut antavat usein tietoa paikallisesta kasvokkais- tai verkkoneuvonnasta.
Yksilöohjaus: Ammattilaiset tarjoavat henkilökohtaisia strategioita himon hallintaan, taustalla olevien ongelmien käsittelyyn ja taloudellisen toipumisen suunnitteluun.
Vertaisryhmät: Ryhmätapaamiset tarjoavat jaettua kokemusta, rakennetta ja kannustusta ihmisiltä, jotka käsittelevät samanlaisia haasteita.
Taloudellinen neuvonta ja velkatuet: Erikoisneuvojat voivat auttaa laatimaan hallittavia takaisinmaksusuunnitelmia, priorisoimaan laskuja ja neuvottelemaan velkojien kanssa.
Kriisi- ja mielenterveyspalvelut: Jos pelaaminen liittyy vakavaan ahdistukseen, masennukseen tai itsetuhoisiin ajatuksiin, ota välittömästi yhteyttä paikalliseen päivystykseen tai kriisipalveluihin.

Kuinka valmistautua ensimmäiseen puheluun tai tapaamiseen

Kirjaa ylös viimeaikainen pelitoiminta (noin määrät ja tiheys) auttaaksesi neuvojia ymmärtämään tilanteesi.
Laadi luettelo välittömistä huolenaiheista—talous, perhesuhteet, työ—ja siitä, mitä toivot saavuttavasi tuen avulla.
Ole rehellinen muista terveys- tai päihdeongelmista, jotta tuki voidaan räätälöidä tarpeidesi mukaan.

Jos olet huolissasi jonkun toisen puolesta, voit silti hakea neuvoja. Monet palvelut tarjoavat tukea ystäville ja perheelle siitä, miten kommunikoida, asettaa rajat ja hakea apua vaarantamatta omaa hyvinvointiasi.

Kannustamme sinua käyttämään saatavilla olevia työkaluja ja ottamaan yhteyttä, kun tarvitset apua. Pienenkin askeleen ottaminen—rajan asettaminen, lyhyt tauko tai yhden tukipuhelun soittaminen—voi johtaa merkittäviin muutoksiin. Et ole tässä yksin.